Entferne zuerst die alten Einlagen oder Innensohlen. Lege die Sooley-Einlagen dann in deine Schuhe, sodass sie gut sitzen. Falls die Einlagen zu lang sind, kannst du sie vorne problemlos kürzen. Bei Bedarf, reinige die Schuheinlagen mit milder Seife und Wasser und lass sie an der Luft trocknen.

Nachdem du deine Füße mit unserer 3D Sooley-App gescannt hast, verwenden unsere Fußexperten hochmoderne Technologien zur Analyse des 3D-Modells deiner Füße. Die Einlagen werden dann mithilfe von fortschrittlichen 3D-Druckern von uns hergestellt, um eine präzise und maßgeschneiderte Passform zu gewährleisten. Bei Sooley ist jede maßgeschneiderte Schuheinlage ein einzigartiges Unikat, speziell für dich angefertigt.

Die Passgenauigkeit basiert auf einem millimetergenauen 3D-Scan deiner Füße und der Innensohle des Schuhs, zusätzlichen Informationen aus einem Fragebogen und dem Schuhtyp. Mit diesen Daten können wir eine ideale Passform garantieren.

70% der Bevölkerung haben angeblich eine Fußfehlstellung. Ständige oder wiederkehrende Fußschmerzen und Beschwerden, auch indirekte Schmerzen wie in Knie, Hüfte, Rücken, Kopf oder Kiefer, können Anzeichen für den Bedarf an Einlagen sein. Solltest du nicht sicher sein, erstellen wir dir gerne eine Vorabanalyse. Scanne dafür deinen Fuß mit unserer kostenlosen App und buche einfach unsere Videoberatung.

Sooley Einlagen bieten individuelle Unterstützung und Druckentlastung zur Linderung und Vorbeugung von Beschwerden, im Gegensatz zu standardisierten Einlegesohlen​​.

Einlagen werden erst ab einem Alter von 18 Jahren hergestellt. Für Kinder wird der Gang zum Orthopäden empfohlen​​.

Generell sind Sooley Einlagen für die meisten Schuhtypen geeignet, allerdings nicht ideal für sehr hohe Pumps oder Sandalen. Solltest du nur ein Paar Sooley Einlagen haben, achte darauf, dass der Schuhtyp ähnlich ist. Also verwende deine Sneaker-Einlagen auch nur für Sneaker. Bestenfalls hast du für jeden Schuh passende Einlagen.

Ja! Unser Überzugsmaterial onSteam® ist eine hochwertige Mikrofaser mit einer angenehmen Lederoptik und einzigartigen Eigenschaften. Es ist 100 % atmungsaktiv, nimmt das 8-fache seines Raumgewichts an Feuchtigkeit auf und sorgt durch seine wärmeregulierende Wirkung für trockene Füße.

Dank seiner speziellen Struktur erleichtert onSteam® das Ein- und Aussteigen in den Schuh, ohne dabei den Halt zu verlieren. Zudem ist es abriebfest, antimikrobiell, geruchsabweisend, hypoallergen, schweißbeständig und waschbar bei 95 °C – ideal für den täglichen Gebrauch.

Falls du sehr empfindliche Haut hast oder unsicher bist, kannst du die Einlagen auch ohne Überzug anfragen.

Orthopädische Experten empfehlen, Einlagen in allen Schuhen zu nutzen, die du häufig trägst. In der Regel bedeutet dies, dass du mindestens 2 - 3 Paar haben solltest. Viele orthopädische Einlagen müssen nach ca. 800 km Nutzung oder etwa 1 Jahr ausgetauscht werden, wenn sie an abwechselnden Tagen getragen werden. Um sicherzustellen, dass du deine Einlagen nicht früher austauschen musst, ist es ratsam, jeweils ein Wechselpaar zu bestellen.

Die Einlagen bestehen aus thermoplastischem Polyurethan (TPU) mit unterschiedlichen Härtegraden, das hervorragende Dämpfungs- und Rückstelleigenschaften bietet​​ und dazu noch bakteriostatisch und durch die Meshstruktur Atmungsaktiv ist. Der Bezug ist antibakteriell, antiallergen und vegan.

Die Einlagen werden in unserer eigenen Werkstatt in Konstanz produziert​​.

Unsere Einlagen können in allen Größen hergestellt werden​​.

Ja, die Bike-Variante unserer Performance-Einlagen haben wir speziell für Radfahrer entwickelt.

Die Haltbarkeit hängt von der Nutzung und Pflege ab. Bei normalem Gebrauch sollten Einlagen nach etwa 18 Monaten oder 800 km Laufbelastung ausgetauscht werden​​.

Nach der Bestellung und Zahlung auf der Website erfolgt ein Fußscan mittels unserer App. Die produzierten Einlagen werden direkt zu dir geschickt.

Die Scandaten werden während des Scanvorgangs in der App automatisch auf die Server von Sooley hochgeladen​​. Durch die Angabe der eMailadresse in der App und beim Einkauf, können wir die Scans den Bestellungen zuordnen.

Der Versand dauert in Deutschland etwa 48 Stunden, in Europa ca. 5 Werktage und international, je nach Zoll, bis zu 3 Wochen. Der Bestell- und Fertigungsprozess variiert je nach Produkt: Unsere vorgefertigten Schuheinlagen (ECO und AIR) senden wir bereits am nächsten Werktag. Bei den maßgefertigten Schuheinlagen (wie Basic, Pro usw.) benötigen wir für den gesamten Prozess, von der Video-Beratung über deine Zustimmung bis hin zum Design und Druck, bis zu 2 Wochen. Je schneller wir deinen Scan und dein Feedback erhalten, desto zügiger können wir den Rest bearbeiten.

Ja, du kannst deine Bestellung an eine Packstation liefern lassen. Bitte gebe dabei sowohl deine Postnummer als auch die Nummer der Packstation an.

Das ist bedauerlich! Auf Anfrage senden wir dir einen DHL-Tracking-Link zu, mit dem du dein Paket verfolgen kannst. Sollte dein Paket dennoch nicht auffindbar sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter support@sooley.de

Ja, du kannst unsere Einlagen auch bequem aus dem Ausland bestellen. Beachte hierbei bitte eventuelle Versandgebühren und Zollabgaben.

Mit einem Privatrezept kannst du je nach Tarif die Kosten für deine Einlagen direkt mit deiner Krankenkasse abrechnen, bisher hatten unsere Kundinnen und Kunden noch keine Probleme mit der Abrechnung. Du erhältst von uns eine Rechnung, die du einreichen kannst.

In Deutschland übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen derzeit nur die Kosten für maßgeschneiderte Schuheinlagen, wenn sie von Orthopädieschuhtechnikern persönlich an den Kunden (in Verkehr) übergeben werden.

Unsere Produktion basiert auf umweltfreundlichen Technologien wie 3D-Druck, recycelbaren Materialien und einer digitalen Scan-App, die unnötigen Versand und Abfall reduziert. Zudem nutzen wir Ökostrom und nachhaltige Verpackungen.

Unsere Einlagen werden mit einem hochpräzisen 3D-Druckverfahren gefertigt, das nur die exakt benötigte Menge an Material verwendet. Dadurch entsteht kein Verschnitt. Fehldrucke werden bei uns eingeschmolzen und wiederverwendet, anstatt entsorgt zu werden.

Ja! Unsere Einlagen bestehen aus TPU, einem vollständig recycelbaren Material. Falls du deine alten Sooley-Einlagen nicht mehr brauchst, kannst du sie einfach an uns zurücksenden – wir kümmern uns um das Recycling.

Indem du unsere Scan-App nutzt, hilfst du bereits dabei, den Versandaufwand und unnötigen Abfall zu reduzieren. Außerdem kannst du deine alten Sooley-Schuh­einlagen an uns zurücksenden, damit wir sie recyceln. So leisten wir gemeinsam einen Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft!